Посуточная аренда жилья без предоплаты и комиссии!

Сдать жилье

О нас

Объединяем хозяев и гостей со всего мира!

Наша концепция

Преимущества для клиентов и владельцев!

Продвижение объявлений

Выделяйтесь в результатах поиска!

Отзывы

Что о нас говорят по всему миру?

Поддержка и контакты

Ваши вопросы не останутся без ответов!

Условия пользования

Пользовательское Соглашение и Конфиденциальность.

Исключительные права владения онлайн-платформы Zegnum (www.zegnum.ru) принадлежат:

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "RIADEX"

Республика Молдова, г. Кишинев, ул. Пушкина 28, оф. 21

Тел.: +(373)69356268

E-mail: info@zegnum.ru

Пользовательское Соглашение

Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к материалам Zegnum Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению, принимает условия настоящей оферты и положения Соглашения (акцепт).

Пользовательское Соглашение для использования онлайн-платформы www.zegnum.ru (последняя обновленная версия):

1. Сфера применения Пользовательского Соглашения.

1.1. Данное Пользовательское Соглашение относятся к использованию платформы www.zegnum.ru, именуемое в дальнейшем – "Zegnum".

1.2. "Пользователи" в контексте данного Пользовательского Соглашения являются физическими и юридическими лицами, которые зарегистрированы, и чья регистрация была подтверждена Zegnum.

1.3. Zegnum предлагает использование своей платформы, в частности, использование базы данных, исключительно на основе настоящего Пользовательского Соглашения.

1.4. При регистрации с целью использования услуг Zegnum, пользователи принимают условия Пользовательского Соглашения.

1.5. Zegnum оставляет за собой право вносить изменения в Пользовательское Соглашение, эффективные для будущего использования. Изменения обусловлены экономическим или юридическим основанием. Поправки не станут частью соглашения, пока пользователь не согласен на изменения. Zegnum посылает новую версию Пользовательского Соглашения на адрес электронной почты, который пользователь указал в информационных целях в своем профиле. Если пользователь не выражает несогласие с поправками в Пользовательском Соглашении в течение одной недели, согласие будет автоматически засчитанным.

1.6. Спорные условия и положения пользователя не имеют силы.

2. Обязательства Zegnum и обязательства пользователя.

2.1. Zegnum - это онлайн-платформа, где пользователи могут предлагать в аренду свои квартиры, отели, виллы и другие виды помещений.

2.2. Zegnum предоставляет возможность общения между пользователями и заключение соглашений. Самостоятельно Zegnum не предлагает жилье. Zegnum действует только лишь как посредник для заключения соглашений между пользователями.

2.3. Аренда заключается исключительно между пользователем, предоставляющим жилье и пользователем, арендующим жилье. Zegnum не является стороной договоров аренды, заключенных между пользователями сайта.

2.4. Zegnum не проверяет предложения и опубликованный контент на предмет их законности, точности и полноты, таким образом, это не представляет интересы Zegnum. Zegnum не несет ответственности за содержание или предложения третьих лиц.

2.5. Пользователи могут применять свои собственные условия к предлагаемым ими апартаментам, но это не должно влиять на условия Пользовательского Соглашения Zegnum.

2.6. Пользователи несут ответственность за соблюдение положений публичного права, в том числе Муниципального Кодекса в отношении арендованного имущества.

3. Регистрация, реализация пользовательского соглашения, договорные заявления.

3.1. Регистрация пользователя необходима для использования Zegnum. Регистрация абсолютно бесплатна и требует соглашения пользователя с Пользовательским Соглашением. Пользовательское соглашение между Zegnum и пользователем возникает при получении регистрационного подтверждения по электронной почте на адрес, предоставленный пользователем. Претензий на заключение такого пользовательского соглашения не существует.

3.2. Регистрация доступна только для физических, юридических лиц и партнерств, которые полностью дееспособны. Регистрация юридического лица или товарищества может быть выполнена только через физическое лицо, т.е. уполномоченного представителя, который должен быть назван. При регистрации, только физические лица могут быть указаны в качестве владельца учетной записи пользователя (т.е. не супружеские пары или семьи).

3.3. При регистрации пользователь обязуется предоставить точную, актуальную и полную информацию в соответствии с требованиями регистрационной формы, в частности, имя и фамилию, фактический адрес проживания (не абонентский ящик), действительный адрес электронной почты и, в случае необходимости, название компании и доверенного лица. Данные должны соответствовать современным требованиям и обновляться. Множественные регистрации под разными именами пользователя запрещены. При регистрации пользователь выбирает имя пользователя и пароль. Имя пользователя не может быть электронной почтой или адресом в Интернете, не должно нарушать прав третьих лиц - в частности, имена или права на товарные знаки - и не должно преступать границы общей благопристойности.

3.4. Пользователь может получить договор и заявления на его адрес электронной почты.

3.5. Принимая Пользовательское Соглашение, пользователь соглашается получать регулярную рассылку и другую информацию через e-mail. Пользователь может бесплатно отписаться от рассылки в любой момент.

4. Обязанности пользователя, учетная запись пользователя, целостность системы.

4.1. Пользователь несет полную ответственность за все содержание, которое он публикует. Относительно Zegnum, он обязуется не размещать незаконного содержания на платформе и воздерживаться от действий, которые нарушают законы.

4.2. Пользователь несет ответственность за правильность и полноценность описания предоставляемых им объектов. Он должен предоставлять информацию в обязательных к заполнению полях, чтобы, таким образом, снабдить гостя необходимой информацией. Кроме этого, хозяин может указывать другие условия своего предложения, такие как сумма депозита, стоимость уборки, политика отмены бронирования и т.д. Возможные условия отмены бронирования доступны в разделе политики отмены бронирования. Пользователь обязуется регулярно вносить изменения и обновлять информацию, то есть обновлять информацию сразу же в случае изменения. Нельзя передавать свой профиль в пользование другим лицам.

4.3. Пользователь обязуется использовать свою учетную запись только для себя и держать пароль в тайне.

4.4. Пользователь несет ответственность перед Zegnum в отношении всех действий, выполняемых с использованием своей учетной записи, исключая случай, когда пользователь не ответственен за неправильное заполнение его учетной записи.

4.5. Как только пользователь осознает, что третьи имеют доступ к его данным пользователя или иным образом получили доступ к его учетной записи, он должен немедленно известить об этом Zegnum. Zegnum имеет право затем блокировать учетную запись пользователя до тех пор, пока ситуация будет прояснена.

4.6. Каждый пользователь должен самостоятельно проверить личность своего партнера соответствующего договора. Zegnum не несет ответственности за точность информации, внесенной на сайт.

4.7. Пользователь обязуется настроить свою систему и программы в связи с использованием предложения Zegnum таким образом, чтобы обеспечить безопасность, целостность и доступность системы Zegnum для предоставления своих услуг. Пользователи не должны блокировать, переписывать или изменять содержимое, сгенерированное Zegnum, или мешать предложениям Zegnum в любой другой форме, так как это противоречит цели Пользовательского Соглашения. Zegnum имеет право установить необходимые меры в соответствии с разделом 12, которые необходимы для обеспечения целостности системы из Zegnum или сторонних систем.

4.8. Пользователи не должны использовать адрес, контактную информацию или электронный адрес, который они получают для пользования веб-сайтом, в иных целях, кроме общения по договору. В частности, эта информация не должна быть перенаправлена ненадлежащим лицам или использована для рекламы, кроме случая, когда пользователю была дана такая возможность.

4.9. Пользователи не должны создавать массовую рассылку сообщений с одним и тем же контентом с помощью платформы. Любой спам или аналогичные неприятные действия в отношении других пользователей или третьих лиц запрещены.

4.10. Каждый пользователь сам отвечает за архивирование любой информации, которую можно просмотреть на веб-сайте и сохранить на Zegnum для будущего использования этой информации.

4.11. В случае нарушения Пользовательского Соглашения Zegnum имеет право осуществлять свои виртуальные права владельца. Zegnum может исключить подозрительного пользователя или принять другие меры, удалить контент, который он использует, или принять другие меры в соответсвии со статьей 12. Zegnum будет применять правовые меры, чтобы осуществить свое законное право на компенсацию.

5. Обработка содержимого и права.

5.1. В рамках функциональности платформы, хозяева могут предоставлять различные СМИ для потенциальных арендаторов. Применяются определенные правила для соблюдения законности пользования СМИ, чтобы ни СМИ, ни пользователь не были привлечены к ответственности. Эти правила основаны, на законах защиты авторских прав и торговой марки, в дополнение к данному Пользовательскому Соглашению.

5.2. Zegnum сохраняет для пользователя загруженный им мультимедийный контент (изображения, текст и т.д.) и организует необходимый объем памяти и доступ к нему. Таким образом, пользователи полностью несут ответственность за мультимедийный контент, которые они публикуют на сайте, освобождая Zegnum от претензий со стороны третьих лиц. В частности, это также включает в себя компенсацию расходов за судебные иски и правовую защиту.

5.3. Таким образом, пользователи обязаны убедиться, что загружаемый контент не нарушает правовые нормы и нормы порядочности, в частности, права третьих лиц (имена, права личности, авторские права, права защиты данных, и т.д.). Также пользователь обязуется не использовать контент порнографического, насильственного или расистского характера. Это также применимо к письмам по электронной почте и другим средствам общения на платформе.

5.4. Загружая мультимедийный контент, пользователи передают Zegnum свободное, отзывное, неограниченное, нелокальное право на использование, которое может быть сублицензировано для мультимедийного контента Zegnum, загруженного пользователем. В частности, право на использование включает в себя право на обработку мультимедийного контента для целей платформы, а также стремление сделать его доступным для общественности в автономном режиме, в печатной или электронной форме, через проводное или беспроводное подключение, таким образом, чтобы он был доступен для общественности стационарно и в любое время, включая доступ к воспроизведению через прием онлайн, в частности стационарных и переносных компьютеров и мобильных портативных устройств, таких как смартфоны, планшеты и аналогичное оборудование.

5.5. Контент Zegnum защищен правообладателем. Платформа доступна и используется индивидуально физическими лицами с помощью веб-браузера. Использование таких технологий, как вебпауки, индексаторы, или подобных программ, целью которых является не только индексация содержания, но и масса доступа и сохранения контента с вебсайта запрещены.

5.6. В случае нарушения условий Пользовательского Соглашения Zegnum имеет право отказать в принятии контента, удалить или немедленно заблокировать контент или ссылки на него. В таких случаях пользователь не имеет право на восстановление контента или активацию удаленного профиля на сайте.

6. Доступность и поправки к веб-сайту.

6.1. Пользователь не имеет юридических прав на постоянное пользование платформой. В частности, Zegnum не гарантирует, что платформа будет всегда доступна или может быть использованна всё время. Тем не менее, Zegnum обязуется делать всё необходимое, чтобы платформа функционировала с минимальным количеством сбоев, также как и продолжить развивать платформу в соответствии с требованиями пользователя.

6.2. Zegnum может временно ограничивать использование, если это необходимо с точки зрения безопасности, целостности, ограничения пропускной способности, или выполнения технических мероприятий (профилактических работ). В частности, Zegnum обязуется уведомить пользователей заранее, учитывая из законный интерес.

7. Ответственности за сайты третьих сторон.

7.1. Страницы платформы также содержат ссылки на веб-сайты в Интернете, управляемые третьей стороной, содержание которых не известно Zegnum. Zegnum лишь предоставляет доступ к веб-сайтам и не несет ответственность за их содержание. Ссылки на сторонние интернет-сайты служат лишь для облегчения навигации. Zegnum не поддерживает того, что публикуется на сайтах, и недвусмысленно дистанцируется от всего содержания веб-сайтов, на которые она ссылается на другой платформе.

7.2. Владельцы интернет-сайтов, на которые есть гиперссылки Zegnum, несут полную ответственность за их содержание, как и за предлагаемые товары или услуги.

8. Процесс бронирования, оплаты, выпуска счета.

8.1. Размещая свои объекты в аренду на Zegnum, хозяин выпускает приглашение другим пользователям, чтобы производить оферту. Другой пользователь может сделать оферту хозяину, чтобы заключить договор аренды. Договор вступает в силу, когда хозяин подтверждает бронирование в течение 24 часов, согласно правилам Zegnum. В ином случае, предложение считается недействительным.

8.2. Отмена брони до запланированной даты заселения считается отзывом брони. Может быть согласован один из вариантов, указанных под условиями отмены бронирования. Необходимая сумма возмещения за отмену будет выплачена пользователю посредством того же метода, который был выбран в секции 8.4.3.

8.3. Пользователь должен убедиться, что:

8.3.1. Описание объектов и фотографии не нарушают закон или права третьих лиц, а также относятся только к предложению, которое публикуется.

8.3.2. Удачно забронированные апартаменты соответственно отмечены.

8.3.3. Предоставленная информация не имеет ссылок на третьих лиц.

8.3.4. Пользователь не нарушает общественные права, в частности относительно оплаты, финансирования и налоговых обязательств, которые также могут включать обязательства по налогу с продаж или косвенные налоги. Пользователь полностью ответственен за свои обязательства и предоставляемый контент. Zegnum имеет право проверить предложение пользователя и потребовать необходимое подтверждение.

8.4. Процесс оплаты производится согласно следующим инструкциям:

8.4.1. Договор считается действительным, когда гость видит общую стоимость в конце бронирования, которая состоит из суммы ренты и комиссии за обработку данных. После того, как бронирование завершено, Zegnum уведомляет пользователя о деталях и сумме его бронирования.

8.4.2. Zegnum имеет право изменить стоимость комиссии за обработку данных в любой момент. Это не применимо к уже заключенным договорам. Хозяин будет заблаговременно уведомлен о сумме за обработку данных по электронной почте, вместе с запросом на бронирование.

8.4.3. Гость обязан оплатить полностью сумму бронирования при заселении, возможна оплата в рассрочку, тем методом платежа, который был выбран при заключении сделки. Zegnum получает комиссию за обработку данных от хозяина, в согласованном размере, по итогам каждого месяца.

8.4.4. Хозяин должен выполнить свое обязательство по оплате комиссии Zegnum за обработку данных, путем перечисления со своего депозитного счета на счет Zegnum, в конкретные и согласованные сроки.

8.5. Владелец жилья оставляет за собой право дополнительно взимать плату за затраты на основе потребления и использования (к примеру, электричество, вода, отопление). Хозяин обязан сообщить гостю, что у него есть право взимать эти платежи, до заключения договора аренды. Эти платежи не учитываются при расчете цены за обработку данных Zegnum. Также применимо к депозиту/залогу.

8.6. Пользователям запрещается обманывать процесс бронирования и процесс оплаты, в частности комиссию за обработку данных.

8.7. Так как Zegnum не участвует в договорных соглашениях между пользователями, Zegnum не несет ответственности за договор по аренде и транзакций между пользователями, относительно процессу бронирования.

8.8. Комиссия Zegnum составляет 0% для квартир, 0% для отелей, 0% для вилл и других видов размещения. Комиссия Zegnum взимается только с пользователей, предоставляющим жилье (владельцы объектов). В случае пользователей арендующим жилье (гостей), комиссия Zegnum составляет 0%.

9. Депозит.

9.1. Владелец жилья имеет право взимать залог за проживание в свои объекты. Если хозяин требует залог/депозит от гостя в день заезда, то соответствующая информация должна содержаться в предложении на сайте (о сумме депозита и методе платежа). Сумма депозита должна быть указана до момента совершения брони. Также заранее должны быть указаны сроки оплаты (например, 3 месяца заранее, наличными по приезду).

9.2. Если хозяин не указывает условие депозита в своем предложении апартаментов, но требует его позже, и гость не согласен, то это означает отказ от оговоренных условий контракта. В таких случаях, Zegnum оставляет за собой право отменить бронирование.

9.3. Zegnum не несёт ответственности за сохранность депозита или любые другие связанные с ним претензии со стороны арендодателя.

10. Система отзывов.

10.1. Веб-сайт позволяет пользователям оценить друг друга после выполнения условий договора. Отзывы предназначены для предоставления важной информации относительно надёжности пользователя. Отзывы не просматриваются и не редактируются со стороны Zegnum.

10.2. Пользователи обязуются предоставлять только правдивые заявления в отзывах, которые они оставляют, соблюдая соответствующие правовые нормы. Отзывы, оставленные пользователями, не должны нарушать права третьих лиц, в частности права личности. Они должны быть объективными и не должны содержать дискредитирующую критику.

10.3. Любое использование системы отзывов, противоречащее цели этой программы, запрещено. В частности, пользователям запрещено публиковать отзыв о себе или о третьих лицах, с целью собственной популяризации, что не имеет отношения к урегулированию базового соглашения; запрещено использовать отзывы для каких-либо целей, кроме презентации на сайте.

10.4. Zegnum не вмешивается в систему отзывов без уважительной причины. Опубликованные отзывы не будут изменены или удалены за исключением случаев, когда Zegnum обязана сделать это по юридическим причинам. Отзывы не могут быть изменены после того, как были опубликованы. Они навсегда сохраняются в профиле пользователя и могут быть просмотрены любыми другими пользователями. Zegnum имеет право добавлять заметки к обзору, если это способствует уточнению или лучшему пониманию вопроса.

10.5. Если пользование системой обзоров нарушается, Zegnum имеет право удалить обзор (как исключение) и принять необходимые меры в соответствии с разделом №12. В частности это применимо, если:

10.5.1. Обзор должен быть удален, если в силу вступило соответствующее судебное решение против того, кто написал обзор;

10.5.2. Обзор содержит замечания, которые являются вульгарными, непристойными, расистскими, не подходит для несовершеннолетних, или является уголовно наказуемыми;

10.5.3. Обзор содержит личную информацию других пользователей, например имя, адрес, номер телефона или адрес электронной почты;

10.5.4. Обзор содержит несанкционированные ссылки или скрипты;

10.5.5. Если пользователь непреднамеренно написал негативный отзыв не для того пользователя, но уже исправил ошибку и отправил тот же обзор правильному получателю;

10.5.6. Обзор был написан лицом, не имеющим право производить бронирование;

10.6. Обе стороны могут согласиться на изъятие обзора, который уже был опубликован. Обзор будет удален и больше не будет включен в профиль отзывов.

11. Порядок оплаты и гарантии безопасности

11. Порядок оплаты и гарантии безопасности. Возврат денежных средств.

11.1. Вы можете пополнить счет в Zegnum с использованием системы электронных платежей «Деньги Online», которая позволяет совершать платежи следующими способами:

- банковские карты (VISA, MasterCard/Maestro);

- электронные кошельки (QIWI, Яндекс.Деньги, Webmoney);

- интернет-банк «Альфа-клик»;

- терминалы самообслуживания.

Оплатить заказ можно посредством любого из доступных способов. Для совершения оплаты не требуется регистрация плательщика на сайте платежной системы «Деньги Online». При возникновении вопросов, связанных с процессом оплаты, следует обращаться к администрации сайта.

11.2. Гарантии безопасности:

Обеспечить безопасность оплаты через «Деньги Online»© позволяют следующие технологии:

- запись каждого этапа всех транзакций в системе;

- постоянный фрод-мониторинг всех платежей;

- доступ клиента к детальной информации о транзакциях;

- осуществление контроля и сверки каждого платежа;

- применение безопасных соединений TLS и SSL.

Применение безопасного соединения SSL позволяет получить привязку к каждому конкретному серверу интернет-магазина. На сегодняшний день SSL (SecureSocketLayer) является одной из самых лучших технологий защиты электронных данных на мировом рынке, которая использует метод аутентификации взаимодействующих сторон (проверку подлинности предъявленного пользователем идентификатора) и шифрование данных с симметричными и ассиметричными алгоритмами.

Процессинговый центр, обеспечивающий работу платежных сервисов, соответствует требованиям международного стандарта PCI DSS 2.0, что подтверждается аудитом по правилам первого (наивысшего) уровня Level 1 международных платежных систем Visa и MasterCard.

11.3. Порядок и процедура возврата денежных средств:

В случае если Пользователь по каким-то причинам решил досрочно отказаться от услуг Zegnum, то он имеет право запросить частичный возврат неиспользованных средств согласно следующим правилам:

11.3.1. В случае досрочного прекращения предоставления услуг Пользователю, по его заявлению производится возврат неиспользованных денежных средств, кроме случаев, предусмотренных настоящим Пользовательским Соглашением. При этом возврат средств производится только в безналичном порядке. Денежные средства возвращаются с помощью той же платёжной системы, с помощью которой производилась оплата. В случае отсутствия такой возможности, либо в случае, если такой способ представляется Сторонам или одной из Сторон неподходящим, способ возврата денежных средств определяется по договорённости сторон. Перечисление возвращаемых средств третьему лицу по просьбе Пользователя не производится.

11.3.2. В случае наличия фактов нарушения Пользователем условий Пользовательского Соглашения, Zegnum не производит возврат суммы денежных средств, уплаченных Пользователем за оказание услуг.

11.3.3. Заявление на возврат неиспользованных денежных средств оформляется и должно быть отправлена в Службу Подержки Zegnum. К заявлению необходимо приложить копию паспорта Заявителя (если Заявитель – физическое лицо), или документа, на основании которого действует Заявитель (если Заявитель – юридическое лицо).

11.3.4. Возврату подлежит вся сумма неиспользованных денежных средств, за исключением средств, связанных с операционными издержками на обработку процедуры возврата.

11.3.5. Максимальный срок возврата средств после подачи Пользователем всех необходимых документов - 90 рабочих дней.

12. Срок действия и его истечение.

12.1. Соглашение с пользователем заключено на неопределенный срок.

12.2. Пользователь может отозвать соглашение в любое время без предупреждения. Заявление об отмене соглашения должно быть направлено в Zegnum в письменной форме (например, письмом или по электронной почте, факсом). Договоры, заключенные с другими пользователями Zegnum, остаются в силе. Это также применимо к платежу (комиссия за обработку данных), который уже является обязательством.

12.3. Zegnum может расторгнуть соглашение с пользователем в любое время, с уведомлением за две недели.

12.4. Это не влияет на право блокировать, отменять Пользовательское соглашение на справедливом основании или индивидуально оговоренных правах на отмену пользователя. Zegnum имеет достаточные основания, если:

12.4.1. Пользователь не справляется с обязательством оплатить услуги, частично или полностью, несмотря на многочисленные напоминания о сроке оплаты;

12.4.2. Пользователь нарушает условия пользовательского соглашения и общие условия пользования и не предпринимает меры по устранению ошибки, несмотря на многочисленные напоминания и сроках. Напоминание не требуется, если на то нет оснований или нарушение настолько грубое, что смысла сохранять договор нет.

12.4.3. Требования закона или суда, а также другого официального органа запрещают далее использовать платформу;

12.4.4. Zegnum прекращает свою работу;

12.4.5. Несостоятельность используется как повод пользовать активами в связи с нехваткой средств.

13. Меры в случае незаконных действий или нарушения договора пользователя.

13.1. Если есть доказательство, что пользователь намеренно нарушает условия пользования платформой, права третьих лиц или Пользовательское Соглашение компании, а также в случае, если Zegnum хочет защитить своих пользователей от мошеннических действий, то следующие меры могут быть применены в отношении пользователя, предметом которых является прекращение пользовательского соглашения без предупреждения:

13.1.1. Предупредить пользователя;

13.1.2. Удалить предложения пользователя и другой контент;

13.1.3. Ограничить его пользование сайтом;

13.1.4. Временно или постоянно ограничить (блокировать) пользователя от пользования вебсайтом;

13.2. Zegnum также учитывает законные интересы пользователя при выборе этих мер.

13.3. Договоры, заключенные между пользователями до отмены договора, не подлежат изменению. Обязательства по ним должны быть выполнены, также это касается платежей и комиссии за обработку данных. Договор не считается действительным, если Zegnum удалила объявление до того, как пользователь совершил бронь.

13.4. Zegnum оставляет за собой право заблокировать аккаунт пользователя в одном из следующих случаев, принимая во внимания интересы пользователя. Право заблокировать аккаунт применяется в следующих ситуациях:

13.4.1. Пользователь регулярно получал негативные отзывы в системе обзоров, таким образом, пользователя пришлось заблокировать, чтобы защитить других участников;

13.4.2. Пользователь предоставил неверную информацию в своем профиле, в частности, неверный или недействительный адрес электронной почты;

13.4.3. Пользователь предоставил свой профиль в пользование третьей стороне;

13.4.4. Пользователь приносит значительный вред другим пользователям, в частности, если жилье или мебель были разрушены/повреждены/украдены и т.д.;

13.4.5. Есть полное основание для предупреждения подобного риска или ответственности пользователя;

13.4.6. Процент принятых запросов на бронь по отношению к общему количеству запросов пользователя значительно ниже среднего уровня, и Zegnum не видит возможностей для улучшения.

13.5. После того, как пользователь был заблокирован, он не может иметь блокированный пользовательский профиль или восстановить профиль отзывов. Также пользователю будет запрещено использовать веб-сайт с других пользовательских профилей или регистрироваться заново.

14. Заключительные положения.

14.1. Zegnum имеет право передавать свои права и обязанности по соглашению в полном объеме или частично третьим лицам.

14.2. Если некоторые из положений Пользовательского Соглашения становятся частично или полностью недействительными, основные условия всё равно остаются в силе. В таком случае, такое недействительное условие должно быть заменено.

14.3. Все посылаемые заявления в связи с пользовательским соглашением с Zegnum должны быть в письменной форме или в электронной версии. Почтовый адрес или адрес электронной почты должны соответствовать тем, которые были указаны в профиле пользователя.

Политика отмены бронирования

Политика отмены бронирования определяется хозяином. Хозяин может выбрать только одну возможность:

• Отмена бронирования должна быть произведена за полных 24 часа до момента прибытия по местному времени!

Zegnum не может диктовать пользователям данные условия по отмене бронирования и оплаты санкций при нарушении условий отмены бронирования, так как не является участником транзакций между пользователями.

Как вариант для решения подобных ситуации, Zegnum предлагает пользователям найти альтернативные места для проживания из общего списка объявлений.

Если у Вас есть серьезные причины для жалобы при заезде, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов в течение 24 часов. Если объекты не соответствуют тому, что было описано, Zegnum свяжется с соответствующей стороной и направит жалобу. После рассмотрения обстоятельств, Zegnum оставляет за собой право полного блокирования данного пользователя.

Конфиденциальность

Zegnum придает большое значение защите Ваших личных данных. Если Zegnum собирает, обрабатывает или использует Ваши личные данные в ходе предоставления услуг, то это происходит в соответствии с международными законами о защите данных. Zegnum использует личные данные, которые Вы предоставили (например, при регистрации, когда Вы отсылаете предложение или ваше имя пользователя и т.д.) для предоставления услуг Zegnum.

Без явного согласия пользователей, Zegnum не будет использовать инструмент для отслеживания и сбора личной информации о них, или передавать данные третьим лицам и маркетинговым платформам и давать ссылки на личную информацию (имя, адрес, и т.д.).